Themen & Leistungen
Kreativität,
die berührt.
MISSION
Marken durch authentisches Branding dabei unterstützen, den Wow-Effekt zu erzeugen, den sie verdienen.
THEMEN
CREATIVE CONSULTING
DONE RIGHT
Ich arbeite sowohl operativ als auch auf Lead-/Head-Level – von der Konzeption über die Steuerung von Agenturen und cross-funktionalen Teams bis hin zur Umsetzung und Optimierung von digitalen Plattformen
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Eine starke Brandstory vermittelt klar, wofür deine Marke steht. Sie zeigt, warum dein Unternehmen existiert und warum es für deine Kunden wichtig ist. Mit einer authentischen Geschichte schaffst du eine emotionale Bindung zu deiner Zielgruppe und hebst dich gleichzeitig von der Konkurrenz ab.
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Deine Website ist oft der erste Eindruck deiner Marke. Mit klarer Struktur, verständlichen Inhalten und einem benutzerfreundlichen Design führst du Besucher gezielt zu Kontakt, Anfrage oder Kauf – statt sie zu verlieren.
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Konsistenz ist entscheidend, wenn es um den Aufbau einer starken Marke geht. Wenn du über alle Kanäle hinweg eine einheitliche Botschaft und visuelle Darstellung sicherstellst, erhöhst du die Wiedererkennung deiner Marke. So baust du langfristig Vertrauen auf und positionierst deine Marke erfolgreich.
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Ein einheitliches Corporate Design sorgt für einen professionellen Auftritt. Elemente wie Logo, Farben und Schriftarten machen deine Marke unverwechselbar. Wenn du dich visuell konsistent präsentierst, stärkst du das Vertrauen deiner Kunden und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
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Eine starke Markenidentität bleibt in den Köpfen deiner Kunden. Mit einem klaren Markenversprechen, einheitlichen visuellen Elementen und einer stimmigen Kommunikation positionierst du dein Unternehmen klar am Markt. Das schafft Vertrauen und steigert die Kundenbindung.
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Von der Positionierung über Zielgruppen und Botschaften bis zu Kanälen und Kampagnen – wir entwickeln eine Strategie, die Markenaufbau und Verkauf verbindet und messbare Resultate liefert.
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Mit Salesforce Marketing Cloud kreiere ich automatisierte, datenbasierte Kundenreisen, die Inhalte personalisieren, Leads qualifizieren und dein Sales-Team im richtigen Moment unterstützen.
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Ich designe Beratungs- und Verkaufsstrecken, Frontprozesse und Tools so, dass dein Team einfacher beraten und effizienter abschliessen kann – z. B. in Private Banking, Wealth Management oder beratungsintensiven B2B-Services.
Im Fokus: klare Journeys, verständliche Unterlagen, sinnvolle Checklisten, Playbooks & digitale Hilfsmittel.
LEISTUNGEN
1. BRANDING
ANALYSE
Marken- und Marktanalyse
Stakeholder-Analyse
Customer-Journey- und Touchpoint-Analyse
Design-Assessment (Logo, CD, Website, Social Media, Materialien)
STRATEGIE
Marken- und Marktanalyse
Stakeholder-Analyse
Customer-Journey- und Touchpoint-Analyse
Design-Assessment (Logo, CD, Website, Social Media, Materialien)
Markenarchitektur und -portfolio
Markenpositionierung
Markenversprechen und -story
Branding- & Go-to-Market-Strategie
Marketingplan (Kanäle, Massnahmen, Timing, Budget)
IDENTITÄT
Leitidee und Erlebnisprinzipien
Markentonalität (Tone of Voice)
Markenname und -Claim
Markendesign (Logo, Farben, Typografie, Layoutsysteme)
Sound & Motion Branding (wo sinnvoll)
Markensprache und Kernbotschaften
Bilderwelt & Konzeption Fotoshooting (inkl. Briefing für Fotografin/Filmteam)
SALES- & ADVISORY-ENABLEMENT
Entwicklung von Sales- und Advisory-Kits (Präsentationen, Checklisten, One-Pager)
Playbooks & Guidelines für die Front (Best Practices, Gesprächsleitfäden)
Strukturierung von Content-Bibliotheken (z. B. nach Kundensegment, Produkt, Situation)
TOOLS, COCKPITS & TEMPLATES
Konzeption von Front-Cockpits (z. B. Überblick über Kundensituation, To-dos, KPIs)
Definition und Design von Templates für Offerten, Reports und Kundenkommunikation
Unterstützung bei der Abstimmung mit IT/CRM-Teams (z. B. für CRM-Masks, Dashboards)
CHANGE & ENABLEMENT
Kommunikationskonzepte zur Einführung neuer Front-Prozesse und Tools
Trainingskonzepte und Begleitung von Piloten/Roll-out
Feedback-Schlaufen & kontinuierliche Optimierung (Front-Feedback in Design übersetzen)
2. WEBSITE &
DIGITAL EXPERIENCE
DIGITAL BRAND & PLATFORM STRATEGY
Digitale Marken- & Plattformstrategie
Definition der Rolle der Website im Ökosystem (Brand, Lead, Sales Enablement)
Priorisierung von Initiativen (Backlog, Roadmap)Definition der Rolle der Website im Ökosystem (Brand, Lead, Sales Enablement)
Ableitung von Zielen, KPIs und Messpunkten
Priorisierung von Initiativen (Backlog, Roadmap)
WEBSITE EXPERIENCE & UX / CMS-PRODUCT-OWNERSHIP
UX-/Informationsarchitektur (Struktur, Navigation, User Flows)
Wireframes & Prototyping
Content-Architektur (Seitenlogik, Module, Content-Typen)
Responsive Design & Interaction Design (Micro-Interactions, Motion)
CMS & GOVERNANCE
Konzeption und Komponentenmodellen im CMS
Strukturierung von Templates & Modulen (für Skalierung & Konsistenz)
Rollen, Prozesse & Freigaben (Governance für Content & Releases)
Product-Owner-Unterstützung für CMS (z. B. Anforderungsaufnahme, Priorisierung, Sparring mit IT/Agenturen)
MARKETING AUTOMATION &
CUSTOMER JOURNEYS
Konzeption von automatisierten Kundenreisen (Onboarding, Nurturing, Cross-/Upsell, Re-Engagement)
Definition von Segmenten, Triggern und Content-Logiken
Orchestrierung von Journeys über Website, E-Mail und weitere Touchpoints
Verzahnung mit CRM und Sales-Prozessen (Lead-Weitergabe, Follow-up, Aufgaben)
Strukturierung von Kampagnen- und Journey-Bibliotheken (wiederverwendbare Bausteine)
DATA, TAGGING & ANALYTICS
Definition von KPI-Set & Messkonzept (Traffic, Engagement, Conversion, Pipeline-Beitrag)
Tagging-Konzept für Website & Kampagnen (Events, Conversions, Funnel)
Strukturierung von Reports & Dashboards für Marketing & Stakeholder
Ableitung von Insights & Optimierungsmassnahmen (A/B-Tests, Hypothesen, Priorisierung)
Sparring zu Tool-Setup (z. B. Web-Analytics, Tag-Manager, Reporting)
3. FRONT DESIGN & ENABLEMENT
FRONT- & OPERATING-
MODEL-DESIGN
Analyse bestehender Frontprozesse (Beratung, Verkauf, Service)
Definition von Zielprozessen und Rollen (Operating Model Enhancement)
Schnittstellen-Design zwischen Front, Marketing, Legal, Compliance & Operations
CUSTOMER & ADVISOR JOURNEYS
Design von End-to-End-Beratungserlebnissen (z. B. für HNWI-/Affluent-Kunden)
Definition von klaren Schritten, Dialogphasen und Entscheidmomenten
Abstimmung mit regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien
4. EMPLOYER BRANDING
ANALYSE
Status quo der Arbeitgebermarke (intern & extern)
Mitarbeitenden-Feedback, Candidate Journey, HR-Kommunikation
STRATEGIE & POSITIONIERUNG
Definition des Employer Value Proposition (EVP)
Ganzheitliche Employer-Branding-Strategie (Kanäle, Botschaften, Massnahmen)
UMSETZUNG & AKTIVIERUNG
Implementierung Employer Branding (Karriereseite, Social Media, HR-Unterlagen)
Unterstützung bei Kampagnen für Recruiting & Retention
Verzahnung mit Corporate Brand & Kulturthemen
CREATIVE CREATION
CO-CREATION
In unserer sich ständig verändernden digitalen Welt entscheiden Innovation und Kreativität über Anpassungsfähigkeit und Erfolg. Die besten Ideen entstehen, wenn verschiedene Menschen ihre Erfahrungen und Sichtweisen zusammenbringen. Deshalb nutze ich einen Co-Creation-Prozess, eine strategische Zusammenarbeit zwischen dir, deinem Team und mir. Wenn ich für dich arbeite, arbeite ich mit euch.
